客戶背景

華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院始建于1866年，是全國TOP 10的三級甲等醫(yī)院，年門急診量570.3萬人次，其中心臟移植連續(xù)5年領(lǐng)跑全國，心肺聯(lián)合移植術(shù)、心臟移植術(shù)、連體嬰兒分離術(shù)、骨髓移植、腔鏡下巨結(jié)腸切除術(shù)、細(xì)胞治療等居國內(nèi)領(lǐng)先水平。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

HIS系統(tǒng)響應(yīng)慢，嚴(yán)重影響就醫(yī)體驗

醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS（Hospital Information System）承載著整個醫(yī)院的基礎(chǔ)工作平臺，串聯(lián)掛號、劃價、收費、配藥等全流程，以及醫(yī)院的人、財、物的管理工作，是醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。HIS系統(tǒng)與病人的就診體驗息息相關(guān)，任何一個環(huán)節(jié)的紕漏都有可能影響醫(yī)患關(guān)系。為了盡可能的解決患者的痛苦，協(xié)和醫(yī)院已同時開通現(xiàn)場掛號和網(wǎng)上預(yù)約掛號通道，每天門診量接納超過15000人次，龐大的業(yè)務(wù)壓力導(dǎo)致單次掛號時間需3秒以上，大量病患家屬滯留醫(yī)院大堂，嚴(yán)重影響就醫(yī)環(huán)境；每天上午10點-12點和下午3-5點是診療高峰期，診療/結(jié)算/取藥等各科室均反映業(yè)務(wù)響應(yīng)慢，有卡頓現(xiàn)象，平均每次點擊系統(tǒng)的響應(yīng)時間在30秒以上，遭到不少客戶抱怨，嚴(yán)重影響就醫(yī)體驗；HIS系統(tǒng)中的診療信息屬于重要數(shù)據(jù)，每天晚上都需要把它導(dǎo)入到備份系統(tǒng)中， 50G的數(shù)據(jù)備份少需要1個小時才能完成，加劇了IT科室的工作負(fù)擔(dān)，影響第二天的工作效率。

解決方案

采用華為OceanStor Dorado全閃存 + 雙活方案升級HIS系統(tǒng)

針對協(xié)和醫(yī)院HIS系統(tǒng)業(yè)務(wù)的響應(yīng)慢的問題，華為提出了OceanStor Dorado全閃存+雙活解決方案，該方案無需改變現(xiàn)網(wǎng)的架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫和醫(yī)療軟件、運維方式，并能在設(shè)備故障時提供毫秒級別的快速切換，確保醫(yī)療關(guān)鍵業(yè)務(wù)的連續(xù)性和醫(yī)療數(shù)據(jù)安全。

首先，方案使用業(yè)界性能的華為OceanStor Dorado全閃存存儲替換原有EMC VNX傳統(tǒng)存儲，對HIS系統(tǒng)讀寫IO進(jìn)行端到端加速，避免高峰期業(yè)務(wù)卡頓，改善就醫(yī)體驗。同時，采用HyperMetro免網(wǎng)關(guān)雙活方案，替換原有的VNX 存儲配合VPLEX網(wǎng)關(guān)的組合雙活方案。2臺Dorado全閃存互為鏡像，數(shù)據(jù)可以在兩臺全閃存之間實時同步，設(shè)備故障時可實現(xiàn)毫秒級快速切換，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。

華為OceanStor Dorado全閃存 + 雙活方案部署組網(wǎng)

客戶價值

一、HIS系統(tǒng)業(yè)務(wù)性能提升3倍以上，改善就醫(yī)體驗

業(yè)務(wù)高峰期，單次掛號時間從3秒縮短為0.5秒，極大減少病患家屬滯留醫(yī)院大堂的數(shù)量，改善就醫(yī)環(huán)境；在診療高峰期，平均點擊系統(tǒng)的響應(yīng)時間從30秒縮短到3秒，診療/結(jié)算/取藥等各科室均反映業(yè)務(wù)有明顯改善，再也沒有卡頓現(xiàn)象，顯著提升就醫(yī)體驗；HIS系統(tǒng)診療信息的備份時間從60分鐘縮短到20分鐘，醫(yī)務(wù)工作者結(jié)束一天的辛苦工作后可以早些下班，以更飽滿的熱情投入第二天的工作，提升診療效率。

二、免網(wǎng)關(guān)雙活方案，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)又快又穩(wěn)

采用華為HyperMetro軟件提供的免網(wǎng)關(guān)Active-Active存儲雙活方案，實現(xiàn)負(fù)載均衡的雙活鏡像以及無中斷的跨站點接管，保障RPO=0，RTO≈0；免網(wǎng)關(guān)減少故障節(jié)點，簡化組網(wǎng)和管理；雙活方案可平滑升級到兩地三中心方案和融合數(shù)據(jù)管理方案，不需要額外的網(wǎng)關(guān)設(shè)備，提供方案級99.9999%可靠性，保障核心應(yīng)用不受宕機(jī)困擾，真正保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)又快又穩(wěn)。

三、平滑數(shù)據(jù)遷移，讓數(shù)據(jù)中心輕松演進(jìn)

華為OceanStor Dorado全閃存存儲為此提供了零感知的數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，通過采用華為異構(gòu)虛擬化遷移方案，在不影響生產(chǎn)業(yè)務(wù)的情況下無縫接管現(xiàn)網(wǎng)存儲，利用非交易工作時間，在1周內(nèi)完成核心交易系統(tǒng)近50TB的數(shù)據(jù)遷移，數(shù)據(jù)遷移實際耗時僅4個小時。并且真正實現(xiàn)了在線遷移，現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)依舊運行的很流暢，現(xiàn)場測試人員完全沒有感覺到做數(shù)據(jù)遷移對業(yè)務(wù)的影響，甚至后期在全閃存中加載新業(yè)務(wù)后，依然流暢穩(wěn)定的客戶體驗讓華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院收獲患者及其家屬的廣泛好評。